寿光融媒讯（记者 张春萍）一座舒适宜居的品质城市，承载着人民群众对美好生活的向往，离不开城市管理工作者的默默奉献。从1991年参加工作，庞福亮在城管这个岗位一干就是35年。在综合行政执法大队，说起庞福亮，人人都称他是“三有城管”——有一张能说会道的嘴，有一股不怕累的劲儿，还有一颗亲民为民的心。
一张能说会道的“嘴”
劝导工作是一名城管人员必备的技能。庞福亮经常和年轻队员们说，劝导不能光谈责任不听需求，更不能高高在上、只想着用这身“制服”去压倒对方，“要让别人心服口服，除了宣讲法律法规，咱还得真诚相待，要戳中对方的心窝子。”
一次巡逻时，队员发现之前多次劝导的烧烤摊贩又出摊，遂决定对烧烤架进行暂扣。摊贩见状，操起手边的小刀挥舞起来。已经劝导过好几次，庞福亮对摊主的情况比较了解：两口子刚从外地来寿光创业，妻子怀孕几个月。庞福亮搬来一张椅子，先安抚好摊主的妻子，接着向围观群众解释：靠劳动挣钱值得称赞，但是路上车来车往，摆摊的、买东西的都不安全。渐渐地，围观群众不再替摊主“鸣不平”，摊主的情绪也稳定了下来。庞福亮和他拉家常说：你媳妇儿挺着个大肚子，跟着你东躲西藏、担惊受怕，这不是长久之道，不如找个固定摊位，安全还稳定。在庞福亮的帮助下，摊主找了一家门面，生意红红火火地做了起来。
一股不怕受累的“劲”
在庞福亮看来，城市管理，“管”是手段不是目的，根本目的是让城市更有序、更宜居，让市民更踏实、更幸福。庞福亮管辖的辖区，是寿光的老城区，西关农贸市场、新兴街夜市等都在这个片区，辖区里还有很多没有物业管理的老旧小区，野蛮装修、小区违建时有发生，“要管好这么大的‘摊子’，没有巧办法，就是靠下功夫。”
要求队员凌晨三点到岗，庞福亮两点半就到；半夜十二点，队员们加完班回了家，他再围着夜市转一转；春节让队员轮休，庞福亮一天也不歇……妻子说他是“职业病”，庞福亮并不“服气”，他说，这不是“病”，是干好工作的事业心和责任感，只要扑下身子踏踏实实干，就一定能干好！
有人不理解，问他：“你天天东街转了西街忙，图啥？”庞福亮一点也不犹豫：“就图对得起这身制服，图对得起‘城管’这个称呼。只要让群众满意，我多搭点工夫算啥？！”
一颗亲民为民的“心”
城市管理解决的是群众的烦心事、揪心事。庞福亮说，要管好城市，首先得做一名“有心人”，要有耐心、有爱心、有责任心，“说到底，是要亲民爱民”。
“我们每天都会遇到各种突发情况，每天都要面对各种人群，耐心是第一位的。”因为拆除违建，业主以“人身安全”相威胁；因为工地深夜施工扰民，执法时被农民工围攻……这些时候，庞福亮总是将心比心、耐心劝说。
前段时间，庞福亮发现西关农贸市场外有位老人连续多天早上出摊，庞福亮劝她去市场里面找个固定摊位，老人为难地说：怕花钱。后来他了解到，老人的儿子因病去世，儿媳已改嫁，只留下一个小孙女。因为地里种的菜吃不完，老人就起早赶了几里地，想换点生活费。了解到这个情况，庞福亮和局里汇报后，联合市场管理方开辟临时摊位，并协调为老人减免租金。
这些年，在庞福亮的努力下，已有20多个市场设置便民摊位，为特殊群体免费提供服务。
随着城区的快速发展，传统“大扫除”的方式已经无法适应城市管理需要，早在2011年，寿光便开发应用了“数字城管”平台。作为数字城管指挥中心的负责人，庞福亮从头开始学习业务、钻研业务，推行无人机城市管理、手机APP城市管理，实现了共治共管共享，有效解决了城市顽疾，让办结率、满意度均达到了历年最好成绩。
35年扎根一线，12000多个日夜与城市相伴，庞福亮从不后悔选择“城管”这个职业。他说，从无人知晓到人人皆知，从无理指责到正能量涌现，市容市貌不断向好，“我们的队伍日益壮大，我们的形象日益亲民，我们的城市日益美好，这就是我最大的荣誉！”
