湖北日报客户端讯（通讯员郝周）为让每一位游客都能享受放心、舒心、安心的美好旅程，郧阳区以服务促监督，创新举措、靠前服务、主动作为，既守护消费者合法权益，又激活经营主体市场活力，为文化旅游产业高质量发展提供坚实保障。
7月14日一大早，郧阳区市场监督管理局柳陂所工作人员来到龙韵村景区，为商户宣传“携手共建‘放心游·舒心住·安心购’的美丽郧阳——致全区广大经营者和社会各界的倡议书”，提醒经营者严格食品安全监管与市场秩序规范，保障游客消费权益与餐饮安全。
通过走访宣传，商户们纷纷表示，倡议书进一步加深了对诚信经营重要性的认识，今后将严格遵守法律法规，诚信经营。龙韵村村长家的店工作人员孟瑶表示，将严格按照承诺书要求，做好进货台账，保证食材新鲜安全，价格清清楚楚，分量实实在在，让顾客消费得明明白白、安安心心。
为进一步提升经营者商品和服务质量，提高消费者满意度和体验感，郧阳区市场监督管理局、郧阳区消费者协会还积极倡议全区线下商品零售经营者积极参与“线下购物7天无理由退货承诺”活动。十堰迎君电器商贸有限公司总经理曾立军表示，所有在迎君电器购买的电器，商品包装完好，附件齐全，商品无损，不影响再次销售的情况下，公司承诺七天内退货无忧，进一步促使广大消费者购物无忧。寿康永乐郧阳新天地购物中心前台主管王培玲介绍，购物中心为消费者提供快速、便捷的无理由退换服务，让消费者能消费、愿消费、敢消费，切实提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
为擦亮郧阳文旅名片，打造近悦远来的营商环境，郧阳区市场监管局以“用心、尽心、贴心”的监管和服务，营造舒心、放心、暖心的消费环境，让优质服务成为郧阳文旅的核心竞争力与营商环境的闪亮名片。
郧阳区市场监督管理局负责人洪晓燕表示，郧阳区市场监督管理局坚持前置服务“暖客心”，为文旅市场主体提供便捷高效的准入准营服务和规范经营指导，营造“近悦远来”的投资经营氛围。柔性执法“显温度”，创新推行“宠客执法”理念，加大宣传力度，增强经营者诚信守法意识；对非主观故意、情节轻微、未造成严重后果的涉旅经营行为，以教育指导、限期整改为主，让执法既有力度更有温度。严管秩序“护市场”，坚决守护文旅市场经营秩序，严厉打击侵害游客权益的违法行为，保障公平竞争，让每一位游客在郧都能放心、舒心、安心，共同擦亮郧阳文旅名片！
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