近日，一名女网友在社交平台发帖称，自己在入住杭州一家亚朵酒店时，发现枕套上赫然印有当地一家医院的Logo标识，系“医院枕套”。记者致电涉事酒店，酒店前台工作人员称，该情况属实，是门店第一次出现类似情况。
网友发现酒店枕套上印着医院的Logo标识。 网络图
女子称入住酒店发现“医院枕套”
据发帖网友描述，她6月2日入住后，无意发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的标志，“和亚朵自身‘亚朵生活’的标志明显不一样”。该网友告诉记者，事发后，该酒店第一时间给她更换了房间并减免了两天房费。
“酒店态度还是很好，向我出示了布草洗涤公司资质许可及酒店洗衣液、漂白剂、柔顺剂的报告。”但该网友直言，“酒店出现医院的布草，本身就是一个重大失误。”
发帖网友告诉记者，自己入住的就是杭州西溪紫金港亚朵酒店，记者随即向该酒店求证，酒店前台工作人员称确有此事：“确实是门店第一次出现这个情况，其他时候没有（出现过）。”
记者联系上该酒店店长，但店长却表示，该客人所说的亚朵酒店，并非他管理的杭州西溪紫金港亚朵酒店。他称，未收到情况反馈，将收集证据追诉发帖人。
在该店长否认后，记者再次向该发帖人确认其所住酒店的具体信息，对方肯定地回复，她入住的就是该店。
地图显示，杭州御湘湖未来医院位于杭州萧山区，距涉事亚朵酒店约28公里。公开资料显示，该医院是一家大型民营医疗机构。
6月3日晚间，涉事酒店发文致歉：对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。
专业人士：可能分拣或配送环节出错
入住宾馆却遭遇医院布草，就此事记者采访了重庆某专业布草洗涤公司的资深布草洗涤业人士刘经理。“公司在万州区就有医院、酒店布草的传统洗涤业务，但二者明确区分了洗涤车间和洗涤设备。”刘经理告诉记者，医院布草在洗涤、消杀方面的规定要求更加严格，他们会在专门的小车间清洗。“绝对不会出现二者混合洗涤的情况。”
刘经理坦言，目前市场上绝大多数酒店没有自建洗衣房，需要依靠第三方洗涤厂提供日常布草洗涤服务，而第三方洗涤厂的洗涤质量酒店方很难做到随时把控。他分析，该网友所述酒店混入医院枕套的情况，很可能是分拣或者配送环节中出现了差错。
同日，记者致电杭州拱墅区市场监督管理局，该局接线工作人员称，暂未听说此情况，建议记者向上反馈，但截至发稿其提供的电话无人接听。
来源：上游新闻、南国早报
