7月15日，微博话题“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”冲上热搜第一。
近日，山姆会员商店的选品问题引发广泛关注，不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高且性价比高的商品。同时，对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意，质疑山姆选品质量下滑。
有网友直言：“我花钱办卡进会员超市，你卖我家门口就能买到的东西，把我们消费者当韭菜是吧。”
近日，山姆上新了一款低糖好丽友派，在保留经典美味的同时，通过配方改进，糖分减少了80%，可可含量则增加30%。但是，在商品评论区，这款好丽友派有300多人打出了差评，有消费者称：“看到低糖才买的，但实际吃起来太甜。”
据了解，这款好丽友低糖派售价49.9元，共有48枚，是二者合作的新品，仅在山姆渠道进行售卖，其余卖场是买不到的。
此轮更新中，还有康师傅、喜茶、有友、徐福记、喜之郎等行业领军品牌纷纷在山姆渠道推出新品，包括喜茶瓶装羽衣甘蓝汁、康师傅潮卤牛三宝牛肉面等不同品类的新品。
对于这种选品策略的变化，不少会员表示，山姆与普通超市相比越来越同质化。
在某社交平台上，有消费者留言“看到卫龙，徐福记，好丽友我决定不续卡了”，还有消费者表示“希望换回曾经的百分百果汁”。更多的消费者则是认为，山姆这一轮的选品更新对不起其每年支付的会员费。
记者在山姆会员商店App搜索发现，网友热议的太阳饼、米布丁和低糖蛋黄酥确实未显示相关商品信息。工作人员向记者表示，商品下架信息以山姆会员商店App提示的信息为准，对于选品的问题，后续会尽力改善商品品质。
作为沃尔玛旗下的高端会员制商场，消费者需要通过购买山姆会员卡获得超市“入场券”。而付费会员又分为普通会员（260元）和卓越会员（680元）两档，卓越会员在普通会员的基础上还可享受积分兑现、运费抵扣券和平价购买部分热门商品等特权，会员均实行专人专卡制度，严禁借用。
山姆付费会员希望通过这种服务获得比普通商超更优质的品牌。然而随着好丽友、徐福记、卫龙等大众品牌的入驻，山姆在会员心中的差异化正在被稀释。
根据2025沃尔玛投资大会上公布过的数据，目前中国山姆的有效会员数突破500万，年费收入超过13亿元。其中卓越会员的续卡率达到92%，且贡献了60%的营收占比。另据沃尔玛2024财年财报，山姆中国会员费在2024年同比增长28%，占总营收比达到15%。
一位续了两年卓越卡的用户表示，“现在的卓越会员更多的是要靠消费返现才能赚回会员费，现在市场上茅台的价格跌了，很多权益券也没了，希望山姆在选品上多花些心思，也可以在更广泛的渠道听取下会员们的意见，选出大家都满意的商品。”
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稿件来源｜都市快报 红星新闻 每日经济新闻 21世纪经济新闻 经视直播 鹤城发布综合
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看齐编辑｜冯丽娜
